• 14. Juni 2016

Besucher auf die Suchseite lenken – Conversion mit A/B Test um 115% erhöht

Besucher auf die Suchseite lenken – Conversion mit A/B Test um 115% erhöht

962 901 Andrej

Im Durchschnitt steigen knapp 40% der Besucher von discoverize Portalen auf den Eintragsseiten ein. Zusätzlich sind 70% der Besucher neu auf der Seite.

Hier besteht für uns die Herausforderungen, den Besuchern zu vermitteln, dass es sich um ein umfangreiches Suchportal handelt. Wir wollen also weitere Suchen und Interaktionen mit der Seite motivieren.

322% längerer Aufenthalt und 263% mehr besuchte Seiten

Die Motivation für diese Optimierung in den Portalen geben uns die Zahlen aus Google Analytics:

Metriken bei Klick auf den Link zur Suchseite in discoverize Portalen

Besucher, die auf den Link zur Suchseite klicken (im Vergleich zum Durchschnitt):

  1. schauen sich im Durchschnitt 13 Seiten an – versus knapp 4 Seiten
  2. halten sich über 16 Minuten im Portal auf – versus knapp  Minuten

Derzeitiges Design: Geringe Hinweise auf Suchseite

Momentan erhalten neue Besucher, die auf der Eintragsseite (hier am Beispiel von glamping.info) folgendes Design und Layout zu sehen:

image

Die Seite ist zwar informativ und nützlich aufgebaut, jedoch ist nicht intuitiv klar, dass es sich dabei um eine Seite von hunderten in einem dedizierten Suchportal für Glampingunterkünfte handelt.

Der Header-Bereich weist zwar mit “Glamping finden” darauf hin, jedoch werden diese übergeordneten Bereiche oft unterbewusst ausgeblendet oder nicht gescannt.

Derzeit gibt es noch im oberen rechten Bereich den Link zur Suche, dieser ist jedoch sehr klein und unauffällig.

In einem einfachen Google Analytics Experiment wollten wir testen, ob wir die Conversions zur Suchseite verbessern können.

Design Varianten: Hervorhebung und Positionierung des Links zur Suchseite

In allen Varianten wird der Link vom Hintergrund abgehoben mit einem Bubble-ähnlichen Design.

In Variante 1 ist der Link mit einem Pfeil-zurück-Icon versehen:

Variante 1 conversion A/B Test zurück zur Suchseite

In Variante 2 zeigen wir das Lupen-Icon:

Variante 2 conversion A/B Test zurück zur Suchseite

Und in Variante 3 positionieren wir den Link mittig mit dem Lupen-Icon:

Variante 3 conversion A/B Test zurück zur Suchseite

Google Analytics Experiment: Variante 1 mit dem Pfeil zurück verdoppelt die Conversion zur Suchseite

Die Ergebnisse aus dem Experiment sind eindeutig: Alle Varianten verbessern die Conversion zurück zur Suchseite. Die Baseline liegt bei 1.16% und springt auf 1.42% bzw 1.37% bei Variante 2 und Variante 3:

A/B Experiment - Zur Suchseite Conversions

Der klare Sieger mit einer einer Verdoppelung der Conversion ist Variante 1 mit dem Pfeil-zurück-Icon: Die Klickrate springt auf 2.5%.

Diese Variante werden wir ab sofort permanent anzeigen.

Somit wird für die Besucher schneller ersichtlich, dass die Eintragsseite Teil eines umfangreichen Portals ist. Das lädt zum deutlich längeren Aufenthalt im Portal und mehr besuchten Seiten ein.

Nebenbemerkung: Wir hatten bei diesem Google Analytics Experiment die Multi-armed bandit Option eingeschaltet. Das bedeutet, dass der traffic nicht gleichmäßig auf alle Varianten verteilt wird sondern der potentielle Gewinner wird favorisiert. So kann man mit weniger Usern bereits mit hoher Zuversicht den Sieger des Experiments ermitteln.

 

Weiterer Artikel zum Thema A/B Tests und Conversions: Kontakt-Anfrage Conversions mit A/B Tests um 50% erhöhen

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