• 11. Januar 2016

disoverize update 2.4 – Vollständigkeit von Einträgen, bessere Sortierung nach Score

disoverize update 2.4 – Vollständigkeit von Einträgen, bessere Sortierung nach Score

962 901 Andrej

Für mehr Content und bessere Content-Qualität motivieren wir in diesem Update die Eintragsbetreiber, ihre Einträge vollständig auszufüllen, Bewertungen von Kunden zu erhalten, und Premium zu buchen.

discoverize ist eine individuell konfigurierbare Web Software
für branchen-spezifische Online Portale
mit starker Suche und attraktiver Präsentation der Einträge.

Mehr Content ist gut für jedes Portal

Das primäre Anliegen von discoverize ist es, den Besuchern zu helfen, den passenden Eintrag in einer bestimmten Branche zu finden. Je mehr Informationen zur Verfügung stehen, desto leichter können Besucher im Normalfall den passenden Eintrag finden und hiermit eine Entscheidung treffen.

Es gibt 3 verschiedene Arten von Content oder Informationen, die für Besucher entscheidend sind:

  1. Bilder vom Eintrag
  2. Eintragsinformationen (Beschreibung, Eigenschaften, Anfahrtsbeschreibung, etc.)
  3. Bewertungen von anderen Besuchern

Um die Eintragsverwalter zu motivieren, diesen Content möglichst vollständig und aktuell zu halten haben wir verschiedene Mechanismen (zum Teil aus dem Bereich der Gamification) eingebaut:

  • einen Vollständigkeitsbalken
  • verschiedene Auszeichnungen
  • Sortierung nach Score

Vollständigkeitsbalken – Motivation für Eintragsbetreiber

Für eine komfortable Übersicht, ob und wie vollständig ein Eintrag ausgefüllt ist, zeigen wir in der Eintragsverwaltung einen Balken an, der die Vollständigkeit in Prozent anzeigt:

Gamification Elemente beim Ausfüllen des Eintrags - dynamische Vollständigkeitsanzeige und Auszeichnungen

Sobald man Informationen einträgt oder Bilder hochlädt, füllt sich dieser Balken dynamisch. Die Eintragsbetreiber sollen somit spielerisch motiviert werden, ihren Eintrag auf bestmöglich zu beschreiben. Unvollständig ausgefüllte Einträge schaden der Qualität des Portals und führen bei den Nutzern zu Unzufriedenheit.

Als Portalbetreiber kann man in der Übersicht seiner Einträge auch nach Vollständigkeit sortieren, um problematische Einträge schneller zu finden und ggf. selbst zu befüllen:

Sortierung der Einträge nach Vollständigkeit im Portal Management

Zusätzlich zeigen wir auf dem Dashboard einen Übersicht an, in der die Gesamtvollständigkeit des Portals visualisiert wird und in der man auch die Entwicklung der Eintragsanzahl und Gesamtvollständigkeit in den letzten Monaten einsehen kann:

Dashboard: Gesamtvollständigkeit und Anzahl Einträge im zeitlichen Verlauf

Gewichtung von Content

Da es in einem Portal viele Eigenschaften geben kann, wollen wir natürlich, dass die für den Besucher wichtigsten Informationen zuerst ausgefüllt werden. Daher gewichten wir den Content in Bezug auf die Vollständigkeit wie folgt:

  • Bild vom Eintrag hochgeladen = 50% Vollständigkeit
  • Beschreibung des Eintrag ausgefüllt = 10% Vollständigkeit
  • Ausfüllen aller weiteren Eigenschaften = 40% Vollständigkeit

Visuelle Auszeichnungen – Gamification für mehr Content

Um die Vollständigkeit der Einträge noch weiter zu befördern, gibt es zusätzlich noch weitere Auszeichnungen:

Auszeichnungen und Vollständigkeitsbalken - discoverize Portal Software Management

  1. Bilder-Auszeichnung: Bild hochgeladen
  2. Beschreibungs-Auszeichnung: Beschreibung ausgefüllt
  3. Eigenschafts-Auszeichnung: alle weiteren Eigenschaften ausgefüllt
  4. Vollständigkeits-Auszeichnung: 100% Vollständigkeit erreicht – wird auch auf der Suchseite angezeigt
  5. Bewertungs-Auszeichnung: wenn 10 Bewertungen für diesen Eintrag abgegeben wurden
  6. Premium-Auszeichnung: wenn Premium gebucht wurde

Sortierung nach Score – höhere Vollständigkeit und mehr Bewertungen weiter vorne

Der zweite Schritt für die Qualität von Portalen ist es, dass vollständige Einträge auch weiter vorne und öfter angezeigt werden. So finden Besucher eher vollständige Einträge mit den zur Entscheidungsfindung notwendigen Informationen.

Um dies zu gewährleisten haben wir die Standardsortierung auf der Suchseite angepasst und sortieren jetzt nach Score.

Der Score setzt sich zusammen aus:

  • Vollständigkeit: 0 bis 100 Punkte (entsprechend dem Vollständigkeitswert)
  • Bewertungen: 0 bis 100 Punkte (je mehr Bewertungen desto mehr Punkte bis maximal 100)
  • Premium: 200 Punkte (für Premium-Einträge)

Das bedeutet, dass vollständige Einträge mit vielen Bewertungen vor allen anderen angezeigt werden. Premium-Einträge werden weiterhin vor allen Einträgen in der Standardsortierung eingereiht – insofern sie allen Suchkriterien entsprechen.

Die Besucher können aber jederzeit zwischen den Sortierungen auf der Suchseite wechseln:

  • Standard (also nach Score)
  • nach Bewertungsdurchschnitt
  • nach Anzahl der Bewertungen
  • neueste Einträge zuerst

Der Score wird neben der Vollständigkeits-Auszeichnung auch im Suchergebnis und den Karten-Popups angezeigt:

Vollständigkeits-Auszeichnung und Score im Suchergebnis

 

Mit den aktuellen Entwicklungen unterstützt discoverize den Aufbau inhaltlich hochwertiger und für die Nutzer hilfreicher Portale.

 

vorheriges Update: discoverize Update 2.3.8 – Bessere Formulare, Reihenfolge Bilder und Multiple Choice

Mehr Informationen zur individuellen, branchen-spezifischen Web Portal Software findet man unter: www.discoverize.com

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