• 20. Dezember 2023

Eintragsbetreiber Dashboard Redesigns: Einfacher, informativer, mehr Vertrauen, individuelle Inhalte

Eintragsbetreiber Dashboard Redesigns: Einfacher, informativer, mehr Vertrauen, individuelle Inhalte

Eintragsbetreiber Dashboard Redesigns: Einfacher, informativer, mehr Vertrauen, individuelle Inhalte 1024 288 Andrej

Um die Unternehmen und Eintragsbetreiber bei ihrem ersten Kontakt mit ihrer Eintragsverwaltung besser abzuholen, haben wir das Eintragsbetreiber-Dashboard komplett überarbeitet.

Ziele des Eintragsbetreiber Dashboard Redesigns

Vielfach hat uns das Feedback von Portalbetreibern und Unternehmen erreicht, dass das Dashboard nur wenig Mehrwert bietet und nicht klar kommuniziert, worum es auf der Seite geht. Sobald ein Eintragsbetreiber sich zum ersten Mal einloggt, soll er optimaler Weise folgende Aktionen durchführen:

  1. Eintrag befüllen: Eigenschaften, Filter, Beschreibung, etc.
  2. Bilder hochladen
  3. Premium buchen (nice-to-have)

Um diese Aktionen zu unterstützen, waren  bei der Neugestaltung unsere Kernziele:

  1. Klare Kommunikation der wichtigsten Interaktionen (Call-To-Action): Eintrag bearbeiten, Bilder hochladen, Premium buchen
  2. Kontext und relevante Informationen präsentieren: Warum bin ich hier? Was soll ich machen? Was ist der Mehrwert für mich als Unternehmen auf diesem Portal?
  3. Vertrauen zum Portal aufbauen: Wie performt das Portal? Wie performen die einzelnen Unternehmen? Welche Unternehmen in meiner Nähe sind bereits gelistet?
  4. Hilfestellung bieten bei den ersten Schritten: Wie kann ich meinen Eintrag befüllen, wo lade ich Bilder hoch?
  5. Individuelle Inhalte vom Portalbetreiber: Wie kann ich meine Kunden noch individueller abholen?

Neue Standard-Inhalte mit dynamischen Bausteinen

Um diese Ziele zu erreichen haben wir folgende Blöcke gebaut und mit dynamischen Inhalten befüllt:

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard CTAAlle wichtigen Links auf dieser Seite und der primäre Button zum Bearbeiten des eigenen Eintrags. Gekoppelt mit der Vollständigkeit (96%).

Erste Schritte mit dem Eintrag

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Erste Schritte

Wir geben eine Übersicht über die Möglichkeiten für Unternehmen bei der Eintragsverwaltung und geben alle wichtigen Links zu diesen Punkten.

Portalstatistiken

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Portal Performance

Vertrauen durch Transparenz erzeugen die aktuellen Zahlen des Portals seit Start des Portals.

Wichtig: Dieser Block wird nur angezeigt, wenn in den Grundeinstellungen „Eintragsstatistiken anzeigen“ eingeschaltet ist.

Unternehmen in der Nähe

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal in der Nähe

Hier zeigen wir einen Block an, der Unternehmen in der unmittelbaren Nähe anzeigt (wenn vorhanden). Mit Bild und ggf. Premium. Auch hier soll Vertrauen erzeugt werden. Aber ebenso ein gesunder Ehrgeiz, nicht hinter der Konkurrenz zurückzubleiben.

Warum überhaupt ein Eintrag im Portal?

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Benefits

Hier geben wir einen kurzen Überblick über die Gründe für einen Eintrag im Branchenportal. Auch hier wieder ein Link direkt zum Bearbeiten des Eintrags.

Premium Performance

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Software Metriken

Für Basis-Einträge zeigen wir in diesem Block die durchschnittliche Performance eines Premium-Eintrags an. Sollte Premium nicht aktiv sein, so zeigen wir die Statistiken eines durchschnittlichen Eintrags an.

Für Premium-Einträge: Performance meines Eintrags

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Software - Metriken Premium

Wenn ein Unternehmen Premium gebucht hat, so zeigen wir anstatt der durchschnittlichen Werte die tatsächlichen Werte des eigenen Eintrags an.

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Banner

Dieser Block ist vorbehalten für bestimmte Rabatt-Aktionen, Sonderangebote, etc. – der Block sticht durch sein Design besonders hervor.

Premium und Basis im Vergleich, Premium-Vorteile

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Premium Basis Vergleich

In diesem Block vergleichen wir die Basis- mit den Premium-Einträgen in den wichtigsten Statistiken. Hier wollen wir klar kommunizieren, was dir Vorteile für eine Premium-Buchung sind.

Dieser Block wird nicht angezeigt, wenn Premium nicht aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal FAQ

Mit diesem Block wollen wir Fragen abdecken, die von Eintragsbetreibern öfter gestellt werden. Hier können eigene Fragen hinterlegt werden.

Bewertungs-Widget

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Bewertungswidget

Auch dieser Block ist bereits aus der alten Ansicht bekannt. Der Backlink zum Portal durch ein gesetztes Bewertungs-Widget kann von SEO-Mehrwert sein.

Alle 8 Blöcke individuell als Portalbetreiber gestalten

Eines der wichtigsten Anliegen bei der Umsetzung war es für unser Team, den Portalbetreibern mehr Möglichkeiten auf dem Eintragsbetreiber Dashboard zu geben.

So können alle hier gelistet Blöcke überarbeitet werden. Wie von bisherigen Content Blöcken gewohnt, können auch die Html-Vorlagen eingesetzt werden, um Inhalte ansprechend zu präsentieren.

Die neuen Content-Blöcke finden sich unter „Content -> statische Seiten -> Eintragsbetreiber Dashboard“:

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Content Blöcke bearbeiten

Wie auf der Premium-Seite wird der jeweilige Block komplett überschrieben. Sobald der Block wieder geleert wird, werden die Standard-Inhalte (siehe oben) wieder angezeigt.

Vorschau auf einen Blick

Um als Portalbetreiber einen Eindruck des Eintragsbetreiber-Dashboards zu erhalten haben wir ebenso einen Link zu einer Vorschau (mit einem Default-Eintrag) gebaut:
Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Branchenportal Vorschau

Vereinfachung Header Bereich, Usability

Der letzte Bereich, den wir noch überarbeitet haben, ist der Header:

Eintragsbetreiber Unternehmen Dashboard Header Redesign

  1. Unter dem Logo zeigen wir die Tagline des Portals an, so dass der Kontext auch bei abstrakten Logos sofort klar ist.
  2. Wir zeigen den Namen des Unternehmens zur Orientierung mit großem Kontrast an. Wenn man mehrere Einträge verwaltet, kann man hier zwischen den Einträgen wechseln.
  3. Daneben ein Bild, so dass auch klar ist, dass man seinen eigenen Eintrag bearbeitet.
  4. Die Vollständigkeit wird weiter als Motivation zum Befüllen des Eintrags angezeigt, jedoch kompakter als bisher.
  5. Wir zeigen die 3 wichtigen CTAs (Call-To-Actions) an: Eintrag bearbeiten, Bilder hochladen, Eintrag im Portal anzeigen.
  6. Dieser Header-Block scrollt jetzt auch immer mit, so dass der Eintragsbetreiber jederzeit Zugang zu den CTAs hat.

Feedback und Anpassungen

Wie immer freuen wir uns über Feedback von unseren Portalbetreibern. Wir haben bereits mehrere Iterationen in kleinem Kreis getestet und angepasst.

Falls ihr noch Ideen oder Input habt, schreibt uns gerne jederzeit an support@discoverize.com.

 

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