SMTP-Einstellungen

    Hier müssen die SMTP-Einstellungen zum E-Mail-Server festgelegt werden, damit E-Mails versendet werden können.
    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren E-Mail-Provider, da die Einstellungen für verschiedene E-Mail-Provider unterschiedlich sein können.
    Hinweis: Zum Testen der Einstellungen kann man sich selbst via Kontakt-Formular eine E-Mail senden.

    Google Mail (GMail) als E-Mail-Provider

    Google erlaubt nicht mehr einfach das (normale) Passwort vom Google-Account als SMTP-Passwort zu nutzen. Falls also Google Mail als E-Mail-Provider genutzt werden soll, muss ein App-Passwort im Google Account erstellt werden.

    Anleitung: (Die Einstellung ist mittlerweile bei Google „versteckt“. Wir bewegen uns in den Sicherheitseinstellungen zum Google-Konto.)

    1. Voraussetzung: 2-Faktor-Authentifizierung muss für das Google-Konto angeschaltet sein (https://myaccount.google.com/signinoptions/twosv).
    2. https://myaccount.google.com/apppasswords aufrufen
    3. In den Google Account einloggen, dessen E-Mail-Adresse als Absender-Adresse im Portal genutzt werden soll.
    4. Geben Sie einen App-Name in das Freitextfeld ein (z. B. den Namen ihres Portals, z. B. „Demo-Portal E-Mail-Versand“). Klicken Sie auf „Erstellen“.
    5. Das Passwort wird nun in einem Popup angezeigt. Tragen Sie es (ohne Leerzeichen) im Portal in das Feld „SMTP-Passwort“ ein. Speichern Sie die Änderungen im Portal.

    WICHTIG: Sobald Sie das Passwort zu Ihrem Google-Account ändern, müssen Sie auch wieder ein App-Passwort für die SMTP-Einstellungen im Portal erstellen und neu eintragen. (Alle App-Passwörter werden bei Änderung des Google-Konto-Passworts gelöscht.)

    Versand einer Test-E-Mail

    Auf dem Reiter „E-Mail-Versand testen“ kann der Versand von E-Mails getestet werden. Die Test-E-Mail kann entweder an die Adresse des Portalbetreibers (bereits vorausgefüllt) oder an eine beliebige E-Mail-Adresse erfolgen:

    Reiter zum E-Mail-Versand testen

    Als Portalbetreiber bekommt man dann die Test-E-Mail zugesendet oder – wenn der Versand nicht geklappt hat – eine E-Mail mit weiteren Informationen zum Problem.

    Abbrechen des Versands von E-Mails

    In der Liste der Nachrichten kann der Versand von E-Mails, die noch nicht versendet worden sind, jederzeit abgebrochen werden:
    Abbrechen-Button zum Abbruch des Versendens von Nachrichten

    E-Mails mit Versandproblemen

    In der Liste der Nachrichten werden E-Mails mit Versandproblemen rot angezeigt:

    Nachrichten mit Versandproblemen in roter DarstellungWenn man den Link im Betreff anklickt, öffnet sich wie bei allen anderen Nachrichten auch die Detailansicht. Hier gibt es bei Nachrichten mit Problemen jedoch noch detailliertere Informationen:

    Detailansicht von E-Mails mit Versandproblemen