Nachrichtenverwaltung

Auf der Seite der Nachrichten können die versendeten E-Mails der letzten Jahre angezeigt und durchsucht werden.

Die Nachrichten können gefiltert werden mit den folgenden Filtermöglichkeiten:

Name bzw. E-Mail-Adresse
E-Mail-Typ
Body durchsuchen: wenn aktiviert, wird auch der Inhalt der Nachricht nach dem Suchausdruck durchsucht. Diese Suchen können jedoch ziemlich lange dauern, insbesondere auf Portalen mit vielen versendeten Nachrichten.

Passende E-Mails werden dann in der Tabelle angezeigt. Mit einem Click auf den Betreff öfnet sich die Nachricht in einem Popup.

Weitere Aktionen

Nachrichten können erneut versendet werden, außerdem können sie auch endgültig gelöscht werden.

Bei Nachrichten, die bereits angelegt sind, jedoch noch nicht versendet sind, kann der Versand abgebrochen werden.

Weitere Informationen zu E-Mails

In der Dokumentation gibt es weitere Informationen zu E-Mails und den Einstellungen von E-Mails:

Überblicksseite zu allen E-Mail-Einstellungen
Mehrsprachigkeit: anpassbare E-Mail-Texte

Nachrichten im Eintragsverwalter-Management

Seit Version 14.16.0 sehen auch Eintragsverwalter eine Nachrichtenübersicht – allerdings ausschließlich ihre eigenen Nachrichten. Damit können sie unabhängig von ihrem E-Mail-Postfach nachvollziehen, ob z. B. eine Anfrage über das Portal tatsächlich versendet wurde und ob es dabei zu Fehlern kam. Das entlastet den Portalbetreiber bei Rückfragen.

Welche Nachrichten sieht ein Eintragsverwalter?

Die Liste ist auf den angemeldeten Eintragsverwalter beschränkt:

alle Nachrichten, die an seine Login-E-Mail-Adresse versendet wurden,
zusätzlich Nachrichten, die einem seiner Einträge zugeordnet sind – allerdings nur bei Nachrichtentypen, die sich immer an den Eintragsverwalter richten. (So bleiben Nachrichten auch dann sichtbar, wenn der Eintragsverwalter seine Login-E-Mail-Adresse später ändert.)

Über den Eintrag zugeordnet werden dabei diese Typen sichtbar: Anfrage an [Eintrag], Bewertung abgegeben für Eintragsverwalter, Neue Frage veröffentlicht, Neue Antwort veröffentlicht, Benachrichtigung über neue Nutzer-Bilder an Eintragsverwalter, Erinnerung an Ablauf des [Eintrag], Registrierungs- oder Autologinlink, Passwort gesetzt, Passwort vergessen, E-Mail-Adresse geändert, Verifizierungs-E-Mail für [Premium] Buchung, [Premium] von jemand anderem als dem Eintragsverwalter gebucht sowie die Performance-E-Mails.

Ansicht und Filter

Die Tabelle entspricht der Ansicht des Portalbetreibers: Email-ID, Typ, Betreff, Absender, Empfänger, Erstellt am, Versanddatum und der zugehörige Eintrag. Ein Klick auf den Betreff öffnet die Nachricht in einem Popup-Fenster mit dem vollständigen Text.

Wie beim Portalbetreiber: Ist eine Nachricht noch nicht versendet, steht in der Spalte Versanddatum „(noch nicht versendet)“ bzw. „nicht versendet (abgebrochen)“. Ist beim Versand ein Fehler aufgetreten, wird das direkt am Betreff mit „- (Fehler beim Senden)“ gekennzeichnet; die Detailansicht zeigt zusätzlich die technische Fehlermeldung an. So sieht der Eintragsverwalter selbst, wenn sein Mailanbieter eine E-Mail abgewiesen hat.

Als Filter steht dem Eintragsverwalter nur die Auswahl E-Mail-Typ zur Verfügung, und auch nur dann, wenn für ihn überhaupt mehr als ein Nachrichtentyp vorliegt. Die Auswahlliste enthält ausschließlich Typen, die in seinen eigenen Nachrichten tatsächlich vorkommen.