Premium Produkt anlegen

Damit Premium auf dem Branchenportal aktiviert werden kann, muss erstmal ein Produkt (oder Pakete) angelegt werden. Außerdem werden hier die Rechnungsdaten hinterlegt, so dass automatisch Rechnungen für Premium-Buchungen erstellt werden können.

Premium-Produkt anlegen

Der einfachste Start für Premium ist, ein Produkt anzulegen und nur mit einem Paket zu arbeiten. Dazu muss ein Name angegeben werden, z.B. „Premium„, eine Laufzeit in Monaten und der Preis für die gewählte Laufzeit.
Eine Produktbeschreibung kann über den Editor eingegeben werden. Über den Editor kann der Text auch formatiert werden oder alternativ als HTML über den Button HTML (s. Pfeil 1). Dies ist auf alle Fälle ratsam, um das Produkt und die Konditionen zu erläutern und evtl. auch die Vorteile von Premium hervorzuheben.

Mehrere Premium-Pakete

Wenn man als Portalbetreiber jedoch unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Laufzeiten und / oder Preisen anbieten möchte, kann man zusätzliche Pakete anlegen. Der Button Mehrere Pakete anlegen (s. Pfeil 2 im Screenshot oben) öffnet automatisch die Ansicht für mehrere Pakete. Standardmäßig werden zwei Pakete angezeigt. Es können jedoch beliebig viele Produktpakete angelegt werden über den Button weiteres Produktpaket hinzufügen (s. Pfeil 2 im folgenden Screenshot).

Wenn doch wieder nur ein Paket benötigt wird, können die weiteren Pakete wieder gelöscht werden.

Falls mehrere Premium-Pakete existieren, werden diese auf der Premium-Buchen-Seite aufsteigend nach Preis angezeigt. In der Vorauswahl zum Buchen wird immer das teuerste Paket vorausgewählt, solange kein Paket besonders hervorgehoben werden soll.

Bonuspunkte für Premium-Pakete

Für jedes Premium-Paket können Bonus-Punkte hinterlegt werden. Diese bekommen alle Inserate, die dieses Premium-Paket gebucht haben, zusätzlich zu den 200 Standardpunkten für alle Premium-Einträge.

Versteckte Pakete

Pakete können auch als versteckt markiert werden. Diese werden dann nicht auf der Buchen-Seite angezeigt. Damit können z. B. Pakete für kommende Kampagnen vorbereitet werden oder auch spezielle Pakete mit speziellen Preisen angelegt werden, die nur intern vergeben werden. Der Vorteil gegenüber einer manuellen Premium-Buchung ist, dass hier die Rechnungsstellung und Verlängerung ganz normal über das Paket erfolgt. Versteckte Pakete werden also ganz normal wie normale Pakete mit den kompletten Rechnungsdaten gebucht.

Link zu versteckten Paketen

Damit auch Eintragsverwalter auf diese versteckten Pakete zugreifen können, gibt es bei jedem versteckten Paket einen „versteckten Link“, den man dann direkt an Eintragsverwalter weiterleiten kann, so dass diese auch dieses Premiumpaket buchen können.

Premium-Pakete hervorheben

Falls mehrere Pakete existieren, kann ein Paket besonders hervorgehoben werden:

Dieses wird dann auf der Buchen-Seite hervorgehoben (1) und auch in der Paketauswahl vorausgefüllt (2):

Segmente (Preisstufen)

Ein Paket kann statt eines fixen Preises auch mehrere Preisstufen (Segmente) anbieten, z. B. gestaffelt nach Zimmer- oder Bettenzahl. Über den Button Segmente anlegen beim jeweiligen Paket werden die Segment-Einstellungen eingeblendet:

Bezeichnung über der Segmentauswahl: Überschrift über der Auswahl, z. B. „Ihre Zimmerzahl“.
Erklärungstext unter dem Preis: kurzer Text unter dem Preis auf der Preisseite, z. B. „Preisstaffel nach Bettenzahl“.
Für jedes Segment wird eine Bezeichnung und ein Preis festgelegt. Über „weiteres Segment hinzufügen“ können beliebig viele Segmente angelegt werden.

Auf der Preisseite wird bei Paketen mit Segmenten der günstigste Preis mit dem Zusatz „ab“ angezeigt; bei Auswahl eines Segments (im Buchungsformular oder bei der manuellen Aktivierung) aktualisiert sich der angezeigte Preis sofort. Das gebuchte Segment wird bei der Buchung gespeichert und danach durchgängig für Rechnung, Premium-Status und Buchungs-E-Mails verwendet.

Pakete „auf Anfrage“

Ein Paket kann als „nur auf Anfrage“ markiert werden. Dafür muss kein Preis hinterlegt werden – stattdessen zeigt die Preisseite für dieses Paket „Auf Anfrage“ mit einem Link zur Kontaktaufnahme an, anstelle eines Buchen-Buttons. Solch ein Paket kann nicht direkt gebucht werden.

Der Kontakt-Link führt Besucher zur öffentlichen Kontaktseite des Portals, im Eintragsbetreiber-Management zum Kontaktformular im Management.

Segmente und „auf Anfrage“ schließen sich gegenseitig aus: ist ein Paket auf Anfrage gestellt, wird die Segment-Konfiguration ausgeblendet.

Änderungen am Premium-Produkt oder den Premium-Paketen

Manchmal möchte man als Portalbetreiber Premium-Preise von Produkten oder Paketen im Laufe der Zeit anpassen, z.B. weil die Anfangspreise zum Gewinnen der ersten Premium-Kunden noch sehr gering angesetzt waren. Bei Änderungen an einem bestehenden Paket oder Produkt muss beim Speichern angegeben werden, ob die neuen Preise für bestehende Buchungen angepasst werden sollen:

Alle Kunden, die das gleiche Produkt oder Paket gebucht haben, bekommen dann bei der nächsten Verlängerung (also am Ende ihres akuellen Buchungszeitraums) eine Rechnung mit den neuen Konditionen gestellt.

Hierbei sollte man beachten, dass die Konditionen von Einträgen, die ein Paket oder Produkt gebucht haben, das hier nicht mehr angezeigt wird (bereits deaktiviert) über diesen Weg nicht angepasst werden können. Dafür gibt es jedoch die Möglichkeit, individuelle Konditionen festzulegen.

Premium-AGB festlegen

Im Content-Management gibt es einen Textbaustein bzw. auch eine Content-Seite für Premium-AGB. Diese sollte angepasst werden, da bei der Buchung von Premium die Premium-AGB bestätigt werden müssen. Hier können dann alle Bedingungen aufgeführt werden, die nur für Premium-Kunden relevant sind.

Wie bei den normalen AGB kann auch hier festgelegt werden, ob eine Änderung juristisch relevant ist oder nicht: