Erfolgreiche E-Mail-Kampagnen und Mailings an Eintragsbetreiber

Regelmäßige und anlassbezogene Mailings (E-Mail Kampagnen) an Eintragsbetreiber eignen sich hervorragend, um sich bei dieser potentiellen Kundengruppe im Gedächtnis zu verankern.

Was kann ich mit aktiven Eintragsbetreibern im Branchenportal erreichen?

Aktive Eintragsbetreiber helfen dem Portal in vielerlei Hinsicht:

Ausfüllen des eigenen Eintrags mit Eigenschaften und Bildern: je vollständiger die Informationen im Branchenportal, desto attraktiver ist es für Besucher und Suchmaschinen
Beantworten von Fragen und Antworten: Kommunikation mit den Besuchern verfestigt das Vertrauen ins Portal
Mund-zu-Mund Propaganda: Empfehlung an andere Eintragsbetreiber
Monetarisierung: je mehr Kontakt ein Eintragsbetreiber mit dem Portal hat, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Premium gebucht wird

Wie kann ich Eintragsbetreiber erfolgreich mit Mailings ansprechen?

Wichtig bei jeder E-Mail-Kampagne ist der Fokus auf die Bedürnisse der Zielgruppe. Eine E-Mail , die lediglich ein Verweis auf das Angebot des Branchenportals oder Premium verweist, ist zu wenig. Solche E-Mails werden kaum gelesen und führen auch selten zu einer positiven Conversion.

Wie wecke ich Interesse bei Eintragsbetreibern?

Wenn man sich in die jeweiligen Eintragsbetreiber hineinversetzt, findet man sicher schnell Themen und Aufhänger, die interessant sind. Ziel Nummer 1 ist es, dass die E-Mail geöffnet wird.

So kann man über Zeit Vertrauen und Bewusstsein für das Branchenportal und die Marke dahinter aufbauen. Über die Zeit und mehrere versendet E-Mail-Kampagnen signalisiert man Kontinuität und Konsistenz. So merkt auch der Eintragsbetreiber, dass das Portal langfristig angelegt ist. Damit steigt die Bereitschaft selbst mit Zeit oder einem Premium-Eintrag ins Portal mit Premium als Marketingstrategie zu investieren.

Was sind gute Ideen und Anlässe für E-Mail-Kampagnen?

Die Ideen und Inhalte für E-Mail-Kampagnen sind wichtig – aber genau so wichtig ist der korrekte Zeitpunkt für die Kampagne.

Weitere Ideen für Inhalte von erfolgreichen E-Mail-Kampagnen:

News, Updates und aktuelles Geschehen in der Branche
Tipps und Tricks rund z.B. ums Online Marketing, Kundenakquise, etc. in der konkreten Branche
Top Listen: z.B. Einträge aus einem bestimmten Gebiet oder mit einer bestimmten Eigenschaft – „Top 10 Kinderhotels in Bayern/mit Hallenbad“
Gewinnspiele: z.B. Verlosung von Premium-Einträgen für die ersten 10 vollständigen Einträge, 5 Bewertungen
Fragen zu aktuellen Themen und Entwicklungen in der Branche: z.B. welche Software nutzt ihr? was sind momentan die größten Herausforderungen? wie löst ihr Problem x/y?
Auswertung der Umfragen und Präsentation als News
stufenweise Präsentation des Punkte-Systems an Basis-Einträge
Präsentation von Zusatzprodukten an Premium-Einträge

Hier einige Ideen für Anlässe, die gut funktionieren können:

Begrüßungsmailing an neue Einträge und bei Plattform-Start
monatliche Mailings mit Statistiken und kurzen News
unregelmäßige Sonderangebote für Einträge mit Basis-Eintrag
Präsentation der Entwicklung und Neuerungen im Portal an Premium-Einträge

Wichtig: Der Fokus der E-Mail sollte stets auf dem interessanten Inhalt für den Eintragsbetreiber liegen. Das Angebot des Portals mit kostenfreiem Basis-Eintrag, mehr Kunden durch Online Marketing und Premium-Eintrag sollten nur nebenbei als Angebot kommuniziert werden.

Wie versende ich eine E-Mail-Kampagne?

Um die Versandtabelle für das jeweilige Mailing zu bekommen, wird ein aktueller Export des jeweiligen Portals verwendet.

Hierfür werden je nach Bedarf die Statistiken und/oder der Registrierungslink mit exportiert. Die Export-Funktion der Einträge findet sich im Portal im Menüpunkt der Einträge, ganz unten unter „weitere Aktionen“. Nach Klick auf „alle Einträge exportieren“ kommt man zum Export-Menü. Hier hat man nochmals die Chance Einträge via der ID zu filtern. Die ID erhält man

durch einen bereits bestehenden Export (Spalte A)
durch die Bewegung des Mauszeigers auf den Namen des Eintrags in der Portalverwaltung

Neben der Auswahl der Einträge mittels ID, können vorab auch ausgewählte Einträge mittels der Checkbox neben dem Namen exportiert werden.

Sofern man möchte, dass die Eintragsbetreiber durch das Mailing Ihre Daten ergänzen, Bilder hochladen oder andere Aktionen im Eintragsmanagement vornehmen, empfiehlt es sich, den Registrierungs-Link mit zu exportieren. Dieser kann für die schnelle Anmeldung ohne Zugangsdaten als Autologin-Link verwendet werden.

Eine weitere Option besteht im Export der Eintragsstatistiken. Durch diese Auswahl werden in der Export-Datei die Statistiken für die Seitenaufrufe, Klicks auf die Homepage und Anfragen mitgeliefert. Die Daten für 30 Tage, 360 Tage und Alltime (seit Bestehen des Eintrags) werden angezeigt.

Ausführliche Infos zum Export und Import hier.

Die Datei mit den exportieren Daten wird, je nach Größe, als E-Mail mit Downloadlink oder als Direktdownload geliefert. Da es sich hierbei um eine csv-Datei handelt, empfiehlt es sich, die Daten vor der Bearbeitung als Excel-Datei zu speichern. Nun kann man sämtliche Spalten aus der Datei löschen, welche man für den Versand nicht benötigt. Auf folgende Punkte sollte man besonders achten:

Kein Mailing an bereits deaktivierte Einträge
Entfernung aller, die bereits die Zusendung von Mailings untersagt haben
Abgleich der E-Mail Adressen sofern mehr als zwei abgefragt werden
Auswahl der Einträge je nach Land/Sprache/sonstige Indikatoren

Für den Versand der Mailings verwendet in den Beispielen das Programm Supermailer. Hier kann jedoch jedes beliebige Mailing Tool wie z.B. MailChimp eingesetzt werden.